Lectura
La lectura del contador es importante para que tu factura refleje los consumos reales.
Indica tu lectura:
App YoLeoGas
Teléfono de lectura
Si quieres facilitar la lectura del contador por teléfono, sólo tienes que llamar al 900 510 511, el teléfono gratuito de lecturas que está a tu disposición las 24 horas.
Para realizar la lectura necesitarás el número de referencia de una factura o el DNI y el valor de la lectura.
¿Cómo toman mi lectura?
• El personal responsable la realiza mediante un teléfono móvil, haciendo una foto al contador que se encuentra en la vivienda. Este sistema asegura la fiabilidad de la lectura, pudiéndose detectar posibles errores.
• Si tu contador está situado fuera de tu vivienda, deberá estar accesible mediante cerradura homologada.
• Si tu contador está dentro de tu vivienda, y no te encuentras en casa, te recomendamos facilitar la lectura para evitar estimaciones (al menos una vez al año debe realizarse una lectura por parte de nuestro personal).
